Klantenservice

Wij vinden klanttevredenheid zeer belangrijk en hebben een servicemedewerkster die u per email snel antwoord kan geven op veel van uw vragen.

Voor vragen over uw bestelling kunt u een email sturen naar: info@waveboardvoordeelshop.nl

 

Product Defect?

Heeft u een probleem met een door u bij ons gekocht product dan kunt u dit kenbaar maken via info@waveboardvoordeelshop.nl Vermeld duidelijk uw klacht, orderrefentienummer en uw adres.

U hoort van onze servicemedewerkster hoe wij uw probleem snel kunnen oplossen.

 

Openingstijden

Mocht u zeer dringende vragen hebben dan kunt u een email sturen naar info@allesvoorjenintendo.nl

Voor zeer dringende vragen kunt u op werkdagen van 9.00 tot 11.00 uur bellen met onze helpdesk tel. 0522-481106

We proberen uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden

 

Betaling niet gelukt?

Stuur dan een email naar info@waveboardvoordeelshop.nl en u krijgt van ons instructies om alsnog uw betaling in orde te maken.

Nadat uw betaling is ontvangen sturen wij uw bestelling op.

 

Wat is mijn orderstatus?

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsemail. Deze email bevat een overzicht van de items die u besteld heeft en onze bankgegevens, die nodig zijn in geval van vooruitbetaling.


Producten die op voorraad zijn worden na ontvangst van uw betaling verstuurd. Als wij uw bestelling hebben verstuurd dan zal TNT deze in veel gevallen de volgende dag bezorgen (met uitzondering van zondag). Een enkele keer moet u rekening houden met 5 of 7 dagen levertijd.
Levertijd:

Wij streven ernaar om elke bestelling binnen 5 werkdagen, nadat de betaling is ontvangen, te verzenden.


Mocht u iets anders besteld hebben of uw bestelling is al langer dan 10 werkdagen geleden gedaan, stuur dan een email naar info@waveboardvoordeelshop.nl u krijgt dan snel antwoord op uw vraag.

** Kijk ook op onze website Verjaardagskoopjes.nl voor de leukste verjaardagscadeau's